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PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN (Cómo comprar)

De conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de adquisición de los productos de TicketMADNESS seguirá los siguientes pasos:

1. Registro

Con el objetivo de simplificar al máximo posible el proceso de compra, el usuario puede registrarse a través de un formulario establecido al efecto en la sección “INICIAR SESIÓN” situada en la parte superior derecha de la web seleccionando la opción “CREAR UNA CUENTA”, o bien en el momento previo a formalizar la compra.

Para realizar dicho registro se procederá a la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le sean requeridos.

El usuario dará su dirección de email y elegirá una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

2. Elección del producto y compra

Comprar en nuestra página web es muy sencillo. Para ello el usuario debe desplazarse por la parte central y lateral izquierda del Site donde aparecerán un listado de los próximos eventos y espectáculos.

1. Pulse sobre el evento o espectáculo que sea de su interés. Al realizar esta acción le aparecerá toda la información del evento y su precio con IVA, así como el importe correspondiente a los gastos de gestión.

2. Seleccione el número de entradas que desee adquirir y pulse sobre el botón “añadir al carrito”. A Continuación se mostrará en pantalla un cuadro donde se confirmará que se ha añadido correctamente el producto seleccionado al carrito de compra apareciendo dos botones “continuar la compra” o “ir a la caja”. Si desea seguir navegando por el site y comprar otras entradas elija la opción de “continuar compra”, al realizar esta acción no se perderán las entradas que haya metido en el carrito, si quiere finalizar el proceso de compra seleccione “ir a la caja”.

3. Tanto si seleccionamos el botón “ir a la caja” como si pulsamos sobre el carrito que aparece en el apartado superior derecho de la web, nos llevará al menú de compra, donde el usuario podrá saber el precio total de la compra, así como tener la posibilidad de cancelarla a través del comando Borrar.

4. Una vez revisado y comprobado el pedido, el comprador ha de rellenar un formulario en el caso de que no se haya registrado con anterioridad o iniciar sesión si ya está registrado poniendo su email y contraseña. Esta cumplimentación se hace con la finalidad de gestionar sus datos personales.

5. Una vez finalizado el proceso de compra, aparecerá un resumen del proceso anterior con los datos facilitados, con el objeto de que pueda o bien rectificar algún dato o bien confirmar su pedido.

6. Realizará el pago del producto según el procedimiento seleccionado.

7. Una vez finalizada la compra TicketMADNESS remitirá por email un comprobante de la compra. Se recomienda que en caso de que dicha confirmación de compra no se reciba en la “Bandeja de Entrada”, se revise el “Correo no deseado” puesto que en algunos casos los servicios de internet pueden detectarlo como un Spam.

8. Una vez recibida la Confirmación de Compra, el Comprador podrá descargar e imprimir su/s entrada/s tanto en su correo como zona privada.


IMPORTANTE: COMPRUEBE SU BANDEJA DE SPAM, sus entradas pueden haber llegado ahí.


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